Tvrtka AKS express dostava ostavila je svoje klijente bez robe i novca, njihova skladišta su ispražnjena, dostavljači su dobili otkaz, a na njihov kontakt broj se više nitko ne javlja.
Ovo je kratak presjek onoga što se dogodilo praktično preko noći, prošlog tjedna u noći sa srijede na četvrtak.
Ova tvrtka koja se bavi uslugom brze pošte, registrirana je u Zvorniku, a tvrtka istog naziva postoji i u susjednoj Srbiji.
Robi ni traga
U srijedu sam poslala robu vrijednosti 370 KM. Sutradan me nazvao dostavljač kojeg osobno poznajem i rekao mi da je njihov magazin ovdje u Sarajevu prazan, da su vozila prodana drugoj tvrtki, a da su oni svi dobili otkaz. Zvala sam dvojicu dostavljača i obojica pričaju isto. Njima nitko nije ni nagovijestio što će se dogoditi, priča za Faktor.ba A. E. vlasnica butika iz Sarajeva, koja ne zna gdje se nalazi njena roba, ali kaže da je saznala da nikada nije isporučena kupcima.
Dodaje da je od dostavljača dobila informacije da će tvrtku AKS, preuzeti X express iza Banje Luke, ali se to pokazalo kao netočno i zvornička tvrtka je prestala djelovati u za sada nerazjašnjenim okolnostima.
Svi mi koji smo koristili usluge AKS expressa s njima smo dogovore sklapali telefonski, dakle nismo potpisivali ugovore. Oni su imali veliki broj klijenata, jer su bili najpovoljniji, ali sada ih je i puno oštećeno. Znam da takvih u Sarajevu ima mnogo, jer sam to saznala kroz moje kontakte u posljednjih nekoliko da, priča A. E. čije je ime poznato redakciji Faktora.
Gdje je nestala roba, nitko pouzdano ne zna, a među trgovcima se spominje da je završila u glavnom magazinu AKS-a u Zvorniku.
Bivši dostavljači nemaju nikakve informacije, a nikoga nije moguće dobiti na telefon, kazala je
Call centar bez odgovora
Call centar AKS expressa zvali su u ponedjeljak u tijeku radnog vremena. Nakon govorne poruke, kada izaberete opciju za slanje paketa snimljena poruka javlja da “poziv ne može biti ostvaren”, a ukoliko tražite da provjerite status vaše dostave veza se prekida.
A. G. iz Tuzle ostala je i bez robe i bez novca. Priča da je poslala dvije pošiljke, uredno dobila potvrde, ali od tada ništa.
Isporučila sam robu za domaćinstvo u ponedjeljak u vrijednosti 150 KM, a u utorak u vrijednosti 100 KM. Jedan kupac mi je javio da je platio 150 KM, a drugi da nije ni dobio robu. Ja nisam dobila ni novac ni svoju robu nazad, kaže A. G.
Kaže da je zvala sve brojeve koje je imala vezane za ovu tvrtku, ali da se niko ne javlja.
Išli smo u skladiše AKS-a na Malinama kod Živinica, tamo nema nikoga, ni vozila, ni robe, vrata su zaključana i sve je nestalo preko noći. Mi smo ranije koristili njihove usluge i tamo je sve uredno radilo, kao u pošti mogli ste otići i uzeti robu ili novac, a sada nema nikoga, kaže A. G.
Nakon neprovjerenih informacija da je X express iz Banje Luke kupio AKS, dodatnu zabunu unijela je i činjenica da su oštećeni vidjeli parkirana vozila AKS-a na parkingu u Tuzli pored vozila X expressa.
Mi nemamo nikakve veze s firmim AKS express. Samo smo od lizing kuće kupili vozila, koja je ranije koristio AKS i ta vozila će nakon što budu rebrendirana biti korištena u našoj službi, pojašnjava Slobodan Lazičić iz Pravne službe X expressa.
Zbog velikog broja upita X express je objavio i priopćenje u kojem obavještavaju javnost da nisu upoznati s poslovanjem gosodarskog društva AKS d.o.o., te s tim u vezi informacije o preuzimanju gospodarskog društva AKS d.o.o. od strane X express d.o.o. nisu točne. Kompanija X express se ograđuje od svih drugih informacija iznesenih u javnosti vezano za ovaj slučaj.
